Preuve de livraison avec état des marchandises, photo et signature
Quand une livraison est contestée, une trace signée tranche. Ce formulaire compact demande le nom du destinataire, le numéro de livraison ou de commande, la date et l'heure, l'état des marchandises (parfait, légèrement endommagé ou endommagé), des remarques, une photo et la signature du destinataire.
À qui il s'adresse
- Coursiers, petites entreprises de livraison et chauffeurs
- Boutiques et ateliers qui livrent leurs propres produits
- Installateurs qui livrent du matériel à leurs clients
Quand l'utiliser
Tendez un téléphone ou une tablette au destinataire à la porte, ou envoyez le lien juste après la livraison. Consigner l'état des marchandises sur place, avec une photo, aide en cas de réclamation ultérieure pour dommage.
Ce que demande le formulaire
Questions
- Nom du destinataire · obligatoireTexte court
- Numéro de livraison ou de commande · obligatoireTexte court
- Date · obligatoireDate
- HeureHeure
- État des marchandises · obligatoireChoix multiple
- RemarquesTexte long
- Photo (PNG ou JPEG)Envoi d'image
- Signature du destinataire · obligatoireSignature
Chaque question peut être modifiée, supprimée ou déplacée avant la publication.
Le PDF que reçoivent vos répondants
Le PDF indique le numéro de livraison, la date et l'heure, l'état, la photo et la signature. Gardez-le avec vos dossiers de commande, ou envoyez-en une copie au client.

Les questions que l'on nous pose
- Suit-il les livraisons ?
- Non. Il consigne la remise à la porte. Il ne suit ni les colis ni les trajets.
- La signature suffit-elle comme preuve ?
- C'est une trace utile, avec une date, une photo et une signature dessinée. Son poids dépend des circonstances et de votre droit local.
- Puis-je l'utiliser sans internet à la porte ?
- Le formulaire a besoin d'une connexion pour être envoyé. Si la couverture est mauvaise, remplissez-le quand vous avez du réseau.
Partez de ce modèle
Créez un compte, adaptez les questions et le document à votre activité, puis partagez le lien. Vos répondants reçoivent leur PDF dès qu'ils ont terminé.