Condizioni d'uso e di vendita

1. Che cos'è Fillfold

Fillfold è uno strumento. Permette ai creatori di realizzare moduli, progettare un modello di documento PDF e pubblicare un link; ogni rispondente che compila il modulo riceve un PDF costruito a partire dalle sue risposte. I creatori possono anche fissare un prezzo per il documento (download a pagamento, quando questa funzione sarà attiva).

Noi forniamo lo strumento e, per i download a pagamento, vendiamo il documento e incassiamo il pagamento. Non scriviamo, non controlliamo e non approviamo moduli e documenti, e non forniamo consulenza legale, fiscale, medica o di altro tipo professionale.

2. Il tuo account

• Devi essere maggiorenne e fornire dati esatti.
• Custodisci con cura la password e i codici di backup; sei responsabile di ciò che viene fatto con il tuo account. Ti consigliamo vivamente la verifica in due passaggi.
• Una persona per account. Non condividere il tuo accesso.

3. I creatori sono responsabili di ciò che pubblicano

Il creatore è l'editore di ogni modulo e di ogni documento che esso produce, e ne è l'unico responsabile. In particolare, il creatore è responsabile:

• delle domande, dei testi, dei calcoli, dei prezzi e dei documenti, e della loro esattezza e liceità;
• di qualsiasi consulenza o servizio professionale fornito dal modulo o dal documento, e del proprio rapporto con il rispondente;
• dei diritti sui loghi, sulle immagini e sui testi utilizzati;
• dei dati personali raccolti dal modulo: in quanto titolare del trattamento, il creatore deve avere una base giuridica, deve informare i rispondenti e deve chiedere solo ciò che è necessario, con particolare attenzione ai dati sensibili;
• delle imposte e degli obblighi relativi alla propria attività.

Il creatore ci terrà indenni da qualsiasi pretesa, perdita o costo (comprese ragionevoli spese legali) causati dai suoi moduli, dai suoi documenti o da un uso del servizio contrario a queste condizioni o alla legge.

4. Cosa non è consentito

• contenuti illeciti, fraudolenti, diffamatori, d'odio o ingannevoli, phishing, o moduli che si spacciano per una persona o un'organizzazione;
• raccogliere dati di persone che non sono state informate della raccolta, o vendere dati raccolti tramite Fillfold;
• contenuti che danneggiano i minori, molestie o malware;
• tentare di violare, sovraccaricare o aggirare la sicurezza del servizio, o di accedere ai dati altrui.

Possiamo nascondere un modulo, sospendere i versamenti o sospendere un account che viola queste regole o mette a rischio altre persone. Quando possibile, ti spiegheremo prima il motivo.

5. Piani e prezzi

Durante l'accesso anticipato, Fillfold è gratuito. Quando partiranno i piani, ti avviseremo con almeno 30 giorni di anticipo e nulla ti sarà addebitato senza il tuo accordo. I piani offerti al lancio sono indicati nella nostra pagina dei prezzi:

• Gratis: uso limitato, con la dicitura “Creato con Fillfold” sui documenti;
• Pro: un abbonamento fatturato mensilmente o annualmente, rinnovato automaticamente finché non lo disdici; la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato;
• A consumo: crediti acquistati in pacchetti, uno per documento, che non scadono.

I prezzi sono indicati prima del pagamento e comprendono le eventuali imposte dovute. Gli importi già pagati non sono rimborsati, salvo quando la legge lo impone o quando un problema da parte nostra ti ha impedito di usare ciò che hai pagato. Possiamo modificare i prezzi per il futuro con un preavviso di 30 giorni; puoi disdire prima che la modifica si applichi.

6. Download a pagamento: quanto guadagnano i creatori

Quando questa funzione sarà attiva, un creatore potrà fissare un prezzo per il documento di un modulo. In tal caso:

• vendiamo il documento al rispondente in nome nostro e incassiamo il pagamento; il creatore non gestisce alcun pagamento;
• il creatore guadagna una quota del prezzo pagato: il 60% con il piano Gratis, l'85% con Pro e il 70% con A consumo, in base al piano del creatore il giorno della vendita;
• all'inizio di ogni mese mettiamo a disposizione del creatore, nell'app, un rendiconto delle vendite del mese precedente;
• il creatore ci invia una fattura per la propria quota, intestata a noi, via email a [email protected]; la paghiamo con bonifico bancario entro 30 giorni dal ricevimento di una fattura valida;
• le quote inferiori a 20 € sono riportate al mese successivo; i rimborsi e le contestazioni di pagamento relativi a una vendita sono detratti dalla quota del creatore;
• prima del primo versamento, il creatore ci fornisce il modulo fiscale che dobbiamo raccogliere (W-8BEN, W-8BEN-E o W-9) e le proprie coordinate bancarie; il creatore resta responsabile della dichiarazione e del pagamento delle proprie imposte;
• in caso di sospetta frode o di violazione di queste condizioni, possiamo trattenere le quote interessate durante le verifiche.

7. Se acquisti un documento

• Acquisti un documento PDF costruito a partire dalle tue risposte al modulo di un creatore. Il suo contenuto è scritto dal creatore, che ne è responsabile: le domande sul contenuto vanno rivolte al creatore.
• Il prezzo è indicato prima del pagamento. Il pagamento avviene con carta tramite il nostro fornitore di pagamento.
• Il documento è fornito non appena il pagamento è accettato. Puoi scaricarlo di nuovo con il tuo link per 90 giorni: salvalo sul tuo dispositivo.
• Diritto di recesso: il documento è un contenuto digitale fornito immediatamente. Prima del pagamento, ti chiediamo di richiederne la fornitura immediata e di riconoscere che in tal caso perdi il diritto di recesso. Ciò non pregiudica gli altri tuoi diritti.
• Se il documento non può essere generato o scaricato a causa di un problema da parte nostra, scrivi a [email protected]: lo risolveremo o ti rimborseremo.

8. I tuoi contenuti

Conservi tutti i diritti sui tuoi moduli, documenti e risposte. Ci autorizzi a conservarli, trattarli e visualizzarli solo nella misura necessaria a far funzionare il servizio per te. I nostri modelli possono essere adattati liberamente per i tuoi moduli.

9. Disponibilità e modifiche del servizio

Ci impegniamo a mantenere Fillfold disponibile e sicuro, ma non possiamo garantire un servizio senza interruzioni. Le funzioni possono cambiare, soprattutto durante l'accesso anticipato. Ti avviseremo in anticipo di qualsiasi modifica che riduca in modo significativo ciò per cui paghi.

10. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, per il contenuto dei moduli e dei documenti o per le decisioni prese sulla loro base, e la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti è limitata agli importi che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti. Nulla in queste condizioni limita la responsabilità che non può essere limitata per legge, né i tuoi diritti di consumatore.

11. Cessazione

Puoi smettere in qualsiasi momento e cancellare il tuo account dalla pagina Sicurezza dell'app; i tuoi dati vengono allora cancellati come descritto nella nostra informativa sulla privacy. Possiamo cessare il servizio con un preavviso di almeno 30 giorni, durante i quali puoi esportare le tue risposte. Le quote già maturate sono comunque pagate.

12. Modifiche a queste condizioni, legge applicabile e contatti

Possiamo aggiornare queste condizioni e ti avviseremo in anticipo delle modifiche importanti; si applica la versione in vigore al momento dell'acquisto o della pubblicazione. Queste condizioni sono regolate dalla legge dello Stato del Delaware (Stati Uniti). Se non sei soddisfatto, scrivi prima a [email protected]: rispondiamo a ogni reclamo.