Gebruiks- en verkoopvoorwaarden

1. Wat Fillfold is

Fillfold is een hulpmiddel. Hiermee kunnen makers formulieren bouwen, een pdf-documentsjabloon ontwerpen en een link publiceren; elke invuller die het formulier invult, ontvangt een pdf die op basis van zijn antwoorden is gemaakt. Makers kunnen ook een prijs voor het document vaststellen (betaalde downloads, zodra deze functie beschikbaar is).

Wij leveren het hulpmiddel en verkopen, bij betaalde downloads, het document en innen de betaling. Wij schrijven, controleren of keuren geen formulieren en documenten goed, en geven geen juridisch, fiscaal, medisch of ander professioneel advies.

2. Je account

• Je moet meerderjarig zijn en juiste gegevens verstrekken.
• Bewaar je wachtwoord en back-upcodes veilig; je bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt. We raden verificatie in twee stappen sterk aan.
• Eén persoon per account. Deel je toegang niet.

3. Makers zijn verantwoordelijk voor wat ze publiceren

De maker is de uitgever van elk formulier en van elk document dat het oplevert, en is daar als enige verantwoordelijk voor. De maker is in het bijzonder verantwoordelijk voor:

• de vragen, teksten, berekeningen, prijzen en documenten, en de juistheid en rechtmatigheid ervan;
• elk advies of elke professionele dienst die het formulier of document biedt, en de relatie van de maker met de invuller;
• de rechten op de gebruikte logo's, afbeeldingen en teksten;
• de persoonsgegevens die het formulier verzamelt: als verwerkingsverantwoordelijke heeft de maker een rechtsgrond nodig, moet hij invullers informeren en mag hij alleen vragen wat nodig is, met extra zorg voor gevoelige gegevens;
• de belastingen en verplichtingen van zijn eigen activiteit.

De maker vrijwaart ons voor elke claim, schade of kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) die worden veroorzaakt door zijn formulieren, documenten of gebruik van de dienst in strijd met deze voorwaarden of met de wet.

4. Wat niet is toegestaan

• onwettige, frauduleuze, lasterlijke, haatdragende of misleidende inhoud, phishing, of formulieren die zich voordoen als een persoon of organisatie;
• gegevens verzamelen van mensen die niet is verteld dat hun gegevens worden verzameld, of gegevens verkopen die via Fillfold zijn verzameld;
• inhoud die kinderen schaadt, intimidatie of malware;
• proberen de beveiliging van de dienst te kraken, te overbelasten of te omzeilen, of toegang te krijgen tot gegevens van anderen.

We kunnen een formulier verbergen, uitbetalingen opschorten of een account blokkeren dat deze regels overtreedt of anderen in gevaar brengt. Waar mogelijk vertellen we je eerst waarom.

5. Abonnementen en prijzen

Tijdens de vroege toegang is Fillfold gratis. Wanneer de abonnementen ingaan, laten we je dat minstens 30 dagen van tevoren weten, en wordt er niets in rekening gebracht zonder je instemming. De abonnementen die bij de lancering worden aangeboden, staan op onze prijzenpagina:

• Gratis: beperkt gebruik, met de vermelding “Gemaakt met Fillfold” op documenten;
• Pro: een abonnement dat maandelijks of jaarlijks wordt gefactureerd en automatisch wordt verlengd totdat je opzegt; opzegging gaat in aan het einde van de reeds betaalde periode;
• Betalen naar gebruik: credits die per pakket worden gekocht, één per document, die niet verlopen.

Prijzen worden getoond voordat je betaalt en zijn inclusief eventueel verschuldigde belasting. Reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald, behalve wanneer de wet dat vereist of wanneer een fout aan onze kant je heeft verhinderd te gebruiken waarvoor je hebt betaald. We kunnen prijzen voor de toekomst wijzigen met een opzegtermijn van 30 dagen; je kunt opzeggen voordat de wijziging ingaat.

6. Betaalde downloads: wat makers verdienen

Zodra deze functie beschikbaar is, kan een maker een prijs vaststellen voor het document van een formulier. In dat geval:

• verkopen wij het document in eigen naam aan de invuller en innen wij de betaling; de maker handelt geen betalingen af;
• verdient de maker een aandeel in de betaalde prijs: 60% bij het abonnement Gratis, 85% bij Pro en 70% bij Betalen naar gebruik, afhankelijk van het abonnement van de maker op de dag van de verkoop;
• stellen wij aan het begin van elke maand in de app een overzicht van de verkopen van de vorige maand ter beschikking van de maker;
• stuurt de maker ons een factuur voor zijn aandeel, op onze naam, per e-mail naar [email protected]; wij betalen deze per bankoverschrijving binnen 30 dagen na ontvangst van een geldige factuur;
• worden aandelen onder € 20 doorgeschoven naar de volgende maand; terugbetalingen en betalingsgeschillen over een verkoop worden in mindering gebracht op het aandeel van de maker;
• geeft de maker ons vóór de eerste uitbetaling het belastingformulier dat wij moeten verzamelen (W-8BEN, W-8BEN-E of W-9) en zijn bankgegevens; de maker blijft verantwoordelijk voor de aangifte en betaling van zijn eigen belastingen;
• kunnen wij bij een vermoeden van fraude of een schending van deze voorwaarden de betreffende aandelen inhouden zolang wij de zaak onderzoeken.

7. Als je een document koopt

• Je koopt een pdf-document dat is gemaakt op basis van je eigen antwoorden op het formulier van een maker. De inhoud is geschreven door de maker, die daarvoor verantwoordelijk is: vragen over de inhoud stel je aan de maker.
• De prijs wordt getoond voordat je betaalt. Je betaalt per kaart via onze betaaldienstverlener.
• Het document wordt geleverd zodra de betaling is geaccepteerd. Je kunt het 90 dagen lang opnieuw downloaden via je link: sla het op je apparaat op.
• Herroepingsrecht: het document is digitale inhoud die direct wordt geleverd. Voordat je betaalt, vragen we je om uitdrukkelijk in te stemmen met de directe levering en te erkennen dat je daardoor je herroepingsrecht verliest. Dit doet geen afbreuk aan je andere rechten.
• Kan het document door een fout aan onze kant niet worden gemaakt of gedownload, schrijf dan naar [email protected]: we lossen het op of betalen je terug.

8. Je inhoud

Je behoudt alle rechten op je formulieren, documenten en antwoorden. Je staat ons toe ze op te slaan, te verwerken en weer te geven, uitsluitend voor zover nodig om de dienst voor je te leveren. Onze sjablonen mag je vrij aanpassen voor je eigen formulieren.

9. Beschikbaarheid en wijzigingen van de dienst

We doen ons best om Fillfold beschikbaar en veilig te houden, maar kunnen geen ononderbroken dienstverlening garanderen. Functies kunnen veranderen, vooral tijdens de vroege toegang. We laten je vooraf weten als een wijziging aanzienlijk vermindert waarvoor je betaalt.

10. Aansprakelijkheid

Voor zover de wet het toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, voor de inhoud van formulieren en documenten, of voor beslissingen die op basis daarvan worden genomen, en is onze totale aansprakelijkheid jegens jou beperkt tot de bedragen die je ons in de voorgaande 12 maanden hebt betaald. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden beperkt, of je rechten als consument.

11. Beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen en je account verwijderen via de pagina Beveiliging in de app; je gegevens worden dan verwijderd zoals beschreven in onze privacyverklaring. Wij kunnen de dienst beëindigen met een opzegtermijn van minstens 30 dagen, waarin je je antwoorden kunt exporteren. Reeds verdiende aandelen worden in elk geval uitbetaald.

12. Wijzigingen van deze voorwaarden, toepasselijk recht en contact

We kunnen deze voorwaarden bijwerken en laten je belangrijke wijzigingen vooraf weten; de versie die geldt op het moment dat je koopt of publiceert, is van toepassing. Op deze voorwaarden is het recht van de staat Delaware (Verenigde Staten) van toepassing. Ben je ontevreden? Schrijf dan eerst naar [email protected]: we beantwoorden elke klacht.