Habitação e imobiliário

Formulário de pedido de manutenção para inquilinos, com foto e urgência

Os reparos andam mais rápido quando a primeira mensagem já diz o que está errado. Este formulário pede ao inquilino o nome e os dados de contato, o endereço e a unidade do imóvel, o tipo de problema (encanamento, eletricidade, aquecimento, eletrodoméstico, estrutura, pragas ou outro), quão urgente é, uma descrição, se você pode entrar caso ele esteja fora e uma foto opcional.

Para quem é

Quando usar

Entregue o link aos inquilinos na entrada, para que os problemas cheguem sempre no mesmo formato. A escala de urgência, de pode esperar a emergência, ajuda a decidir o que tratar primeiro. Para emergências reais, como vazamento de gás ou inundação, diga aos inquilinos que liguem direto para você ou para os serviços de emergência.

O que o formulário pergunta

Perguntas

  • Nome completo · obrigatóriaTexto curto
  • Endereço de e-mail · obrigatóriaE-mail
  • Número de telefoneTelefone
  • Endereço do imóvel e fração · obrigatóriaTexto curto
  • Tipo de problema · obrigatóriaLista suspensa
  • Qual é a urgência? · obrigatóriaEscolha múltipla
  • Descreva o problema · obrigatóriaTexto longo
  • Podemos entrar se você não estiver em casa? · obrigatóriaSim / Não
  • Foto (PNG ou JPEG)Envio de imagem

Cada pergunta pode ser alterada, removida ou movida antes de publicar.

O PDF que os participantes recebem

Cada pedido é um PDF com a foto, a descrição e a autorização para entrar, o que é um registro útil de quando um problema foi comunicado. Pode ser encaminhado ao prestador como ordem de serviço.

Primeira página do PDF de exemplo criado com o modelo Pedido de manutenção, preenchido com dados inventados
Um exemplo do PDF gerado por este modelo, preenchido com dados inventados. Seu logotipo, suas cores e seus textos substituem os do exemplo.

Perguntas frequentes

Ele designa o reparo a um prestador?
Não. Você recebe o pedido e organiza o reparo. Encaminhe o PDF a quem faz o serviço.
Por que perguntar sobre entrar no imóvel?
A autorização por escrito para entrar quando o inquilino está ausente evita mal-entendidos. As regras sobre acesso variam conforme o país, então confira as suas.
Os inquilinos podem enviar várias fotos?
Este modelo tem um campo de foto. Adicione mais perguntas de envio se precisar.

Comece com este modelo

Crie uma conta, adapte as perguntas e o documento à sua atividade e compartilhe o link. Quem responde recebe o PDF assim que termina.

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