Wijst het de reparatie toe aan een uitvoerder?

Nee. Je ontvangt het verzoek en regelt de reparatie. Stuur de pdf door naar degene die het werk doet.

Waarom vragen naar binnenkomen?

Schriftelijke toestemming om binnen te komen als de huurder afwezig is, voorkomt misverstanden. De regels over toegang verschillen per land, dus controleer de jouwe.

Kunnen huurders meerdere foto's sturen?

Dit sjabloon heeft één fotoveld. Voeg meer uploadvragen toe als je ze nodig hebt.

Wonen en vastgoed

Onderhoudsverzoek voor huurders, met foto en urgentie

Reparaties gaan sneller als het eerste bericht al zegt wat er mis is. Dit formulier vraagt de huurder om naam en contactgegevens, het adres en nummer van het pand, het soort probleem (sanitair, elektra, verwarming, apparaat, constructie, ongedierte of anders), hoe dringend het is, een beschrijving, of je binnen mag komen als de huurder weg is en een optionele foto.

Dit sjabloon gebruiken Alle sjablonen

Voor wie is het

Verhuurders en vastgoedbeheerders
Woningcorporaties en studentenhuisvesting
Conciërges van gedeelde gebouwen

Wanneer gebruik je het

Geef de link bij het intrekken aan huurders, zodat problemen altijd in hetzelfde formaat binnenkomen. De urgentieschaal, van kan wachten tot noodgeval, helpt je beslissen wat je eerst aanpakt. Zeg huurders bij echte noodgevallen, zoals een gaslek of wateroverlast, dat ze jou of de hulpdiensten rechtstreeks bellen.

Wat het formulier vraagt

Vragen

Volledige naam · verplichtKorte tekst
E-mailadres · verplichtE-mailadres
TelefoonnummerTelefoon
Adres en nummer van het pand · verplichtKorte tekst
Soort probleem · verplichtKeuzelijst
Hoe dringend? · verplichtMeerkeuze
Beschrijf het probleem · verplichtLange tekst
Mogen we binnenkomen als je niet thuis bent? · verplichtJa / Nee
Foto (png of jpeg)Afbeelding uploaden

Elke vraag kun je aanpassen, verwijderen of verplaatsen voordat je publiceert.

De pdf die je respondenten ontvangen

Elk verzoek is een pdf met de foto, de beschrijving en de toestemming om binnen te komen, een nuttig bewijs van wanneer een probleem is gemeld. Je kunt hem als werkbon doorsturen naar de uitvoerder.

Eerste pagina van de voorbeeld-pdf gemaakt met het sjabloon Onderhoudsverzoek, ingevuld met verzonnen gegevens — Een voorbeeld van de pdf die dit sjabloon maakt, ingevuld met verzonnen gegevens. Jouw logo, kleuren en teksten komen in de plaats van die van het voorbeeld.

Veelgestelde vragen

Wijst het de reparatie toe aan een uitvoerder?: Nee. Je ontvangt het verzoek en regelt de reparatie. Stuur de pdf door naar degene die het werk doet.
Waarom vragen naar binnenkomen?: Schriftelijke toestemming om binnen te komen als de huurder afwezig is, voorkomt misverstanden. De regels over toegang verschillen per land, dus controleer de jouwe.
Kunnen huurders meerdere foto's sturen?: Dit sjabloon heeft één fotoveld. Voeg meer uploadvragen toe als je ze nodig hebt.

Begin met dit sjabloon

Maak een account, pas de vragen en het document aan op je bedrijf en deel de link. Je respondenten krijgen hun pdf zodra ze klaar zijn.

Dit sjabloon gebruiken