Rettificare o annullare una fattura con una nota di credito
Aggiornato il 27 ottobre 2026 · 3 min di lettura
Apri la fattura emessa, scegli Fai una nota di credito nel menu Altre azioni, poi accredita l'intera fattura o alcune righe e quantità. La nota riceve un proprio numero. Se accredita l'intero importo, la fattura viene annullata.
Una volta emessa, una fattura è bloccata: numero, righe e importi restano esattamente come li ha ricevuti il tuo cliente. Quando qualcosa è sbagliato, o il cliente restituisce parte dell'ordine, emetti una nota di credito. È un documento a sé, che rimanda alla fattura e riduce l'importo dovuto.
Fare una nota di credito
- Apri la fattura emessa da Fatture.
- Nel menu Altre azioni, scegli Fai una nota di credito.
- Scegli L'intera fattura (che viene annullata) per accreditare tutte le righe, oppure Alcune righe o quantità e indica la quantità da accreditare su ogni riga interessata.
- Scrivi un Motivo (stampato sulla nota di credito), ad esempio «Prezzo corretto» o «Un articolo restituito».
- Scegli Emetti nota di credito.
La nota viene emessa subito, con la data di oggi e il numero successivo della sua serie (ad esempio CN-2026-0001), che imposti in Impostazioni delle fatture, alla voce Numeri di nota di credito. Il suo PDF cita la fattura rettificata con numero e data. Gli importi compaiono in negativo, con l'IVA per aliquota come nella fattura.
Cosa succede all'importo dovuto
La pagina della fattura elenca le sue note di credito. L'importo dovuto diventa il totale, meno le note di credito e meno i pagamenti registrati. Una nota di credito non può mai superare quanto resta sulla fattura.
Se il tuo cliente aveva già pagato, la nota mostra che gli è dovuto del denaro. Rimborsalo come di consueto; Fillfold non sposta denaro.
Inviarla
Una nota di credito ha le stesse azioni di una fattura: Invia dà al tuo cliente un link privato, Scarica il PDF la salva. Nell'elenco le note di credito hanno un filtro proprio, Note di credito.
Le note di credito sono disponibili con ogni piano: una fattura emessa si può sempre correggere, anche se il tuo piano non include più nuove fatture.
I nomi nei vari paesi
Il titolo segue la lingua della fattura: Credit note in inglese, Avoir in Francia, Note de crédit o Creditnota in Belgio, Rechnungskorrektur o Stornorechnung in Germania, Creditfactuur nei Paesi Bassi. Vedi Creare e inviare una fattura e La numerazione delle fatture.
Domande
- Posso eliminare invece una fattura sbagliata?
- No. Lascerebbe un buco nella numerazione. Una nota di credito mantiene la cronologia completa.
- Il mio cliente aveva già pagato. Cosa faccio?
- La nota di credito mostra che gli è dovuto del denaro. Rimborsalo come di consueto: Fillfold non sposta denaro.
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