Ordinare e seguire le risposte: stato, etichette, note e azioni di gruppo

Quando arrivano le risposte, Fillfold ti aiuta a capire cosa è in attesa e cosa è fatto. Tutto ciò che trovi in questa pagina è privato: il tuo cliente non lo vede mai.

Risposte non lette

Una nuova risposta resta non letta finché non apri la sua pagina. Le risposte non lette hanno un punto blu nell'elenco, e il loro numero compare sulla scheda Risposte del modulo e nel tuo elenco dei moduli. Per trovarle, spunta Solo non lette nei filtri. Nella pagina di una risposta, Segna come non letta rimette il punto, ad esempio per tornarci più tardi.

Stato di revisione

Ogni risposta ha uno stato di revisione: Nuova (predefinito), In corso o Fatto. Cambialo nella pagina della risposta, in Seguito: viene salvato subito. Nell'elenco, il filtro Revisione mostra solo le risposte con un certo stato.

Etichette

Aggiungi fino a 5 etichette a una risposta, come “urgente” o “da richiamare”. Scrivi un'etichetta e clicca su Aggiungi oppure digita una virgola. Le etichette sono scritte in minuscolo, con 24 caratteri al massimo. Il filtro Etichetta elenca le etichette già usate nel modulo.

Nota privata

Nota privata conserva fino a 2.000 caratteri per te: cosa è stato concordato, cosa resta da fare. Clicca su Salva la nota per tenerla. La nota viene cifrata prima di essere salvata, come le risposte. Entra nel file CSV solo se spunti Includi le note private.

Più risposte insieme

Spunta le caselle a sinistra dell'elenco, oppure la casella in alto per selezionare tutta la pagina. Compare una barra con:

• Cambia stato: Nuova, In corso, Fatto oppure Segna come non letta.
• Metti da parte, per spostarle nell'elenco Messe da parte (Recupera in quell'elenco).
• Rigenera i PDF: fino a 10 PDF al minuto per un modulo. Il messaggio dice quanti ne restano, se ne restano.
• Elimina: dopo una conferma, risposte, file e PDF vengono eliminati definitivamente.

Per leggere le risposte o esportarle, vedi Risposte, PDF e CSV.