Ordenar y seguir las respuestas: estado, etiquetas, notas y acciones en grupo

Cuando llegan las respuestas, Fillfold te ayuda a saber qué está pendiente y qué está hecho. Todo lo de esta página es privado: tu cliente nunca lo ve.

Respuestas no leídas

Una respuesta nueva sigue sin leer hasta que abres su página. Las respuestas no leídas tienen un punto azul en la lista, y su número aparece en la pestaña Respuestas del formulario y en tu lista de formularios. Para encontrarlas, marca Solo no leídas en los filtros. En la página de una respuesta, Marcar como no leída vuelve a poner el punto, por ejemplo para retomarla más tarde.

Estado de revisión

Cada respuesta tiene un estado de revisión: Nueva (por defecto), En curso o Listo. Cámbialo en la página de la respuesta, en Seguimiento: se guarda al momento. En la lista, el filtro Revisión muestra solo las respuestas con un estado.

Etiquetas

Añade hasta 5 etiquetas a una respuesta, como «urgente» o «llamar». Escribe una etiqueta y haz clic en Añadir o escribe una coma. Las etiquetas se escriben en minúsculas, con 24 caracteres como máximo. El filtro Etiqueta muestra las etiquetas ya usadas en el formulario.

Nota privada

Nota privada guarda hasta 2000 caracteres para ti: lo acordado, lo que queda por hacer. Haz clic en Guardar la nota para conservarla. La nota se cifra antes de guardarse, igual que las respuestas. Solo entra en el archivo CSV si marcas Incluir las notas privadas.

Varias respuestas a la vez

Marca las casillas a la izquierda de la lista, o la casilla de arriba para seleccionar toda la página. Aparece una barra con:

• Cambiar estado: Nueva, En curso, Listo o Marcar como no leída.
• Apartar, para moverlas a la lista Apartadas (Recuperar en esa lista).
• Regenerar los PDF: hasta 10 PDF por minuto para un formulario. El mensaje indica cuántos quedan, si queda alguno.
• Eliminar: tras una confirmación, las respuestas, archivos y PDF se eliminan definitivamente.

Para leer las respuestas o exportarlas, consulta Respuestas, PDF y CSV.