Un formulaire en plusieurs langues

Si vos clients ne parlent pas tous la même langue, inutile de copier le formulaire pour chacun. Un seul formulaire peut être proposé en plusieurs langues, avec un seul lien. Chaque client répond dans sa langue et télécharge aussi son PDF dans cette langue.

Ajouter une langue

1. Ouvrez le formulaire dans l'éditeur et cliquez sur l'onglet Langues.
2. Sous Langue dans laquelle vous rédigez ce formulaire, choisissez la langue de vos textes.
3. Sous Le proposer aussi en (jusqu'à 6), cliquez sur chaque langue à ajouter. Le choix : English, Français, Deutsch, Español, Italiano, Português et Nederlands.
4. Un onglet apparaît pour chaque langue ajoutée, avec un compteur comme « 3/20 » : textes traduits, sur l'ensemble des textes.
5. Dans cet onglet, chaque texte du formulaire s'affiche avec une case vide en dessous. Tapez-y la traduction.
6. Si le bouton Traduire les textes manquants avec l'IA s'affiche, vous pouvez cliquer dessus pour remplir les cases vides, puis les relire. Il faut une adresse e-mail confirmée.
7. Cliquez sur Publier les modifications (ou Publier) pour que les visiteurs aient accès aux nouvelles langues.

Les textes à traduire comprennent vos questions, leurs textes d'aide et leurs options, les titres de colonnes des tableaux, le message affiché après l'envoi, et les textes du document PDF.

Comment votre client obtient sa langue

• Si le lien se termine par ?lang= suivi du code d'une langue que vous proposez, par exemple ?lang=fr, cette langue est utilisée.
• Sinon, le formulaire suit la langue du navigateur du visiteur, si vous la proposez.
• Sinon, il s'ouvre dans la langue dans laquelle vous rédigez.

Quand le formulaire a plusieurs langues, un menu Langue en haut permet au client d'en changer. Les boutons et messages intégrés du formulaire (comme Envoyer, Continuer ou les indications pour joindre un fichier) sont déjà traduits pour vous.

Bon à savoir

• Un texte laissé vide s'affiche dans la langue dans laquelle vous rédigez. Le compteur vous aide à repérer les oublis.
• La traduction par IA compte dans la même limite quotidienne que la rédaction d'un formulaire par IA. Elle peut se tromper sur des détails : relisez chaque texte, surtout les mentions juridiques et les montants.
• La traduction par IA selon votre formule : pendant l'accès anticipé, elle est ouverte à tous les comptes. Au lancement des formules, elle fera partie de Pro, y compris pendant l'essai de 14 jours. Gratuit et À l'usage ne la comprennent pas, mais vous pouvez toujours saisir chaque traduction à la main. Voir formules et crédits.
• Les réponses sont toujours enregistrées dans la langue du formulaire : la liste des réponses et le fichier CSV restent cohérents. Le CSV contient une colonne Language qui indique la langue utilisée par chaque client. Voir Réponses : PDF et CSV.
• Vos coordonnées d'entreprise sont imprimées telles que vous les avez saisies, dans toutes les langues.
• Le message affiché quand un formulaire n'est pas encore ouvert, est fermé ou est complet s'affiche lui aussi dans la langue du visiteur.
• Pour ce que voit votre client après l'envoi, voir Ce que voit votre client.