Een formulier in meerdere talen

Spreken niet al je klanten dezelfde taal, bijvoorbeeld omdat je ook Engelstalige expats of Duitse toeristen helpt? Dan heb je niet voor elke taal een kopie van het formulier nodig. Eén formulier kan in meerdere talen worden aangeboden, met één link. Elke klant antwoordt in zijn eigen taal en downloadt ook een pdf in die taal.

Een taal toevoegen

1. Open het formulier in de editor en klik op het tabblad Talen.
2. Kies onder Taal waarin je dit formulier schrijft de taal van je teksten.
3. Klik onder Ook aanbieden in (maximaal 6) op elke taal die je wilt toevoegen. Je kiest uit English, Français, Deutsch, Español, Italiano, Português en Nederlands.
4. Voor elke toegevoegde taal verschijnt een tabblad met een teller zoals "3/20": 3 van de 20 teksten zijn vertaald.
5. Op dat tabblad staat elke tekst van je formulier met een leeg vak eronder. Typ de vertaling in het vak.
6. Zie je de knop De ontbrekende teksten met AI vertalen, dan kun je die gebruiken om de lege vakken te vullen. Lees ze daarna na. Dit vraagt een bevestigd e-mailadres.
7. Klik op Wijzigingen publiceren (of Publiceren) zodat bezoekers de nieuwe talen krijgen.

Te vertalen zijn onder meer je vragen, hun hulpteksten en opties, de kolomtitels van tabellen, het bericht na het verzenden en de teksten van het pdf-document.

Hoe je klant zijn taal krijgt

• Eindigt de link op ?lang= met de code van een taal die je aanbiedt, bijvoorbeeld ?lang=en, dan wordt die taal gebruikt.
• Anders volgt het formulier de taal van de browser van de bezoeker, als je die aanbiedt.
• Anders opent het in de taal waarin je schrijft.

Heeft het formulier meer dan één taal, dan kan de klant bovenaan wisselen met een menu Taal. De knoppen en vaste meldingen van het formulier (zoals Verzenden, Doorgaan of de uitleg bij het uploaden van bestanden) zijn al voor je vertaald.

Goed om te weten

• Een tekst die je leeg laat, wordt getoond in de taal waarin je schrijft. Met de teller zie je snel wat er nog ontbreekt.
• Vertalen met AI telt mee voor dezelfde daglimiet als een formulier opstellen met AI. AI kan zich vergissen: controleer elke tekst, vooral juridische formuleringen en bedragen.
• Vertalen met AI en je abonnement: tijdens de vroege toegang staat het open voor elk account. Zodra de abonnementen starten, hoort het bij Pro, ook tijdens de proefperiode van 14 dagen. Gratis en Betalen naar gebruik hebben het niet, maar je kunt elke vertaling nog steeds zelf typen. Zie abonnementen en tegoed.
• Antwoorden worden altijd opgeslagen in de eigen taal van het formulier, zodat de lijst met antwoorden en het CSV-bestand consistent blijven. Het CSV-bestand heeft een kolom Language met de taal die elke klant gebruikte. Zie antwoorden: pdf en CSV.
• Je bedrijfsgegevens worden in elke taal afgedrukt zoals je ze hebt getypt.
• De melding die verschijnt als een formulier nog niet open, gesloten of vol is, staat ook in de taal van de bezoeker.
• Wat je klant na het verzenden ziet, lees je in wat je klant ziet.