La risposta è anonima?

Può esserlo. L'email è facoltativa e solo per chi vuole una risposta. Se non chiedi mai un nome, non ne riceverai.

Qual è la differenza con il sondaggio NPS?

Questo modulo combina una valutazione con un punteggio di raccomandazione e due caselle di commento. Il sondaggio NPS è più breve e chiede solo la domanda di raccomandazione e il suo motivo.

Posso vedere tutte le risposte insieme?

Sì. Le risposte sono elencate nel tuo account, puoi aprirne ciascuna e puoi scaricarle tutte come file di foglio di calcolo.

Aziende e servizi

Modulo di opinioni dei clienti con valutazione e raccomandazione

Le persone rispondono alle richieste di opinione quando sono rapide. Questo modulo chiede una valutazione complessiva, quanto è probabile che ti consiglino, cosa è piaciuto di più e cosa dovresti migliorare. Le uniche domande obbligatorie sono i due punteggi e l'email viene chiesta solo se la persona vuole una risposta.

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A chi è rivolto

Negozi, studi e attività di servizi che vogliono opinioni regolari
Team che vogliono un segnale semplice dopo un progetto o una consegna
Titolari che preferiscono leggere brevi commenti scritti a sondaggi lunghi

Quando usarlo

Invialo subito dopo l'esperienza, finché è fresca: alla fine di un lavoro, dopo una consegna o dopo un appuntamento. Un modulo breve riceve risposte più spesso di uno lungo e i commenti aperti ti dicono perché i punteggi sono quelli.

Cosa chiede il modulo

Domande

Com'è stata la tua esperienza? · obbligatoriaValutazione
Quanto è probabile che ci consiglieresti? · obbligatoriaScala
Cosa ti è piaciuto di più?Testo lungo
C'è qualcosa che dovremmo migliorare?Testo lungo
Email (solo se vuoi una risposta)Email

Ogni domanda può essere modificata, eliminata o spostata prima della pubblicazione.

Il PDF che ricevono i tuoi partecipanti

Ogni risposta viene salvata come PDF con i punteggi e i commenti, utile per condividere un particolare elogio o una lamentela con la persona interessata. Il tuo stile si può impostare una sola volta nell'editor dei documenti.

Prima pagina del PDF di esempio creato con il modello Opinione dei clienti, compilato con dati inventati — Un esempio del PDF generato da questo modello, compilato con dati inventati. Il tuo logo, i tuoi colori e i tuoi testi sostituiscono quelli dell'esempio.

Domande frequenti

La risposta è anonima?: Può esserlo. L'email è facoltativa e solo per chi vuole una risposta. Se non chiedi mai un nome, non ne riceverai.
Qual è la differenza con il sondaggio NPS?: Questo modulo combina una valutazione con un punteggio di raccomandazione e due caselle di commento. Il sondaggio NPS è più breve e chiede solo la domanda di raccomandazione e il suo motivo.
Posso vedere tutte le risposte insieme?: Sì. Le risposte sono elencate nel tuo account, puoi aprirne ciascuna e puoi scaricarle tutte come file di foglio di calcolo.

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Crea un account, adatta le domande e il documento alla tua attività e condividi il link. Chi risponde riceve il suo PDF appena ha finito.

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