I tipi di domanda e le loro impostazioni

Il tipo di una domanda decide cosa vede il tuo cliente (una casella di testo, un elenco, un calendario, uno spazio per la firma) e come viene controllata la risposta. Scegliere il tipo giusto ti evita di dover sistemare le risposte dopo.

Aggiungere una domanda

1. Apri il modulo e resta nella scheda Domande.
2. Clicca su Aggiungi una domanda (oppure Aggiungi la tua prima domanda se il modulo è vuoto).
3. In Che tipo di domanda?, clicca su un tipo.
4. Nel pannello a destra scrivi la Domanda e, se il cliente potrebbe avere dubbi, un Testo di aiuto (facoltativo).
5. Spunta Obbligatoria se senza quella risposta il PDF sarebbe sbagliato.

Per cambiare l'ordine trascina la domanda dalla maniglia oppure usa le frecce. L'icona di copia la duplica.

I tipi, gruppo per gruppo

Qualche nota su quelli meno ovvi:

• Scelta multipla fa scegliere una sola opzione; Caselle di controllo permettono di sceglierne diverse; Menu a tendina tiene compatto un elenco lungo.
• Importo è una somma di denaro in EUR, GBP, CHF o USD.
• Casella di consenso è una casella da spuntare del tipo «Accetto…».
• Titolo e Testo informativo non sono domande: danno al cliente il titolo di una sezione o una spiegazione.
• Caricamento file accetta un file PDF, PNG o JPEG, Caricamento immagine una foto PNG o JPEG, fino a 5 MB per file. Spunta Consenti più file per accettarne fino a 10.
• Firma permette di firmare con il dito o con il mouse, oppure di scrivere il proprio nome.
• Calcolo e Righe di voci fanno i totali al posto tuo. Hanno un articolo a parte: calcoli e totali.

Le impostazioni disponibili

• Opzioni, con Aggiungi opzione, per i tipi a scelta.
• Numero di stelle per una valutazione, Valore minimo e Valore massimo per una scala.
• Regole (facoltativo): Risposta più breve e Risposta più lunga per il testo, Valore minimo e Valore massimo per numeri e importi, Date consentite per le date (per esempio Oggi o dopo).
• Formato previsto su un testo breve: Eircode irlandese, CAP britannico, francese, belga o svizzero, partita IVA o IBAN. Viene controllata solo la forma della risposta, non se esiste davvero. Per il CAP italiano non c'è un formato dedicato.
• Il tuo messaggio di errore (facoltativo), mostrato quando una risposta non rispetta una regola.
• Chiave: il nome della risposta nel documento, per esempio client_name nei modelli pronti.

Buono a sapersi

• Cambiare una Chiave in un secondo momento può rompere il documento, perché il PDF cerca le risposte per chiave.
• Puoi riprendere una risposta precedente nel testo di una domanda con l'elenco Inserisci una risposta precedente…, sotto la domanda: per esempio «Grazie {{first_name}}, quali stanze vanno sistemate?».
• Il modulo si salva da solo mentre lavori. In alto compare «Tutte le modifiche salvate».
• Guarda come appare ogni tipo nella scheda Anteprima, oppure leggi cosa vede il tuo cliente.

Passo successivo: mostrare o nascondere domande con le condizioni.