Tipos de perguntas e as respetivas definições

O tipo de uma pergunta decide o que o seu cliente vê (uma caixa de texto, uma lista, um seletor de data, uma área de assinatura) e como a resposta é verificada. Escolher o tipo certo evita ter de corrigir respostas mais tarde.

Adicionar uma pergunta

1. Abra o formulário e fique no separador Perguntas.
2. Clique em Adicionar uma pergunta (ou Adicione a sua primeira pergunta, num formulário vazio).
3. Em Que tipo de pergunta?, clique num tipo.
4. No painel da direita, escreva a Pergunta e junte um Texto de ajuda (opcional) se o cliente puder ter dúvidas.
5. Assinale Obrigatória se o PDF ficar errado sem esta resposta.

Para mudar a ordem, arraste a pergunta pela pega ou use as setas. O ícone de cópia duplica-a.

Os tipos, grupo a grupo

Algumas notas sobre os menos óbvios:

• Escolha múltipla permite escolher uma opção; Caixas de verificação permitem escolher várias; Lista pendente mantém compacta uma lista longa.
• Valor é uma quantia em dinheiro, em EUR, GBP, CHF ou USD.
• Caixa de consentimento é uma caixa do tipo «Concordo…».
• Título e Texto informativo não são perguntas: dão ao cliente um título de secção ou uma explicação.
• Envio de ficheiro aceita um ficheiro PDF, PNG ou JPEG, e Envio de imagem uma fotografia PNG ou JPEG, até 5 MB por ficheiro. Assinale Permitir vários ficheiros para aceitar até 10.
• Assinatura deixa o cliente assinar com o dedo ou com o rato, ou escrever o nome.
• Cálculo e Linhas de itens calculam totais. Têm um artigo próprio: cálculos e totais.

As definições que vai encontrar

• Opções, com Adicionar opção, nos tipos de escolha.
• Número de estrelas numa avaliação, Valor mínimo e Valor máximo numa escala.
• Regras (opcional): Resposta mais curta e Resposta mais longa para texto, Menor valor e Maior valor para números e valores, Datas permitidas para datas (por exemplo Hoje ou depois).
• Formato esperado num texto curto: Eircode irlandês, código postal britânico, francês, belga ou suíço, número de IVA ou IBAN. Verifica a forma da resposta, não se ela existe realmente.
• A sua própria mensagem de erro (opcional), mostrada quando uma resposta não cumpre uma regra.
• Chave: o nome da resposta no seu documento, como client_name. Nos modelos prontos, as chaves ficam em inglês.

Convém saber

• Mudar uma Chave mais tarde pode estragar o documento, porque o PDF procura as respostas pela chave.
• Pode repetir uma resposta anterior no texto de uma pergunta: use a lista Inserir uma resposta anterior…, por baixo da pergunta. Por exemplo: «Obrigado, {{first_name}}. Que divisões precisam de obras?».
• O formulário guarda-se sozinho enquanto trabalha. No topo aparece «Todas as alterações guardadas».
• Veja como cada tipo aparece ao cliente no separador Pré-visualização, ou leia o que o seu cliente vê.

A seguir, aprenda a mostrar ou ocultar perguntas com condições.