Les types de questions et leurs réglages

Le type d'une question détermine ce que voit votre client (un champ de texte, une liste, un calendrier, une zone de signature) et la façon dont sa réponse est vérifiée. Bien le choisir vous évite de corriger les réponses après coup.

Ajouter une question

1. Ouvrez votre formulaire et restez sur l'onglet Questions.
2. Cliquez sur Ajouter une question (ou Ajoutez votre première question si le formulaire est vide).
3. Dans Quel type de question ?, cliquez sur un type.
4. Dans le panneau de droite, rédigez la Question et, si votre client risque d'hésiter, un Texte d'aide (facultatif).
5. Cochez Obligatoire si le PDF serait faux sans cette réponse.

Pour changer l'ordre, faites glisser la question par sa poignée ou utilisez les flèches. L'icône de copie la duplique.

Les types, groupe par groupe

Quelques précisions sur les moins évidents :

• Choix multiple fait choisir une seule option ; Cases à cocher permet d'en cocher plusieurs ; Liste déroulante garde une longue liste compacte.
• Montant est une somme d'argent en EUR, GBP, CHF ou USD.
• Case de consentement est une case « J'accepte… ».
• Titre et Texte d'information ne sont pas des questions : ils donnent un titre de section ou une explication.
• Envoi de fichier accepte un fichier PDF, PNG ou JPEG, Envoi d'image une photo PNG ou JPEG, jusqu'à 5 Mo par fichier. Cochez Autoriser plusieurs fichiers pour en accepter jusqu'à 10.
• Signature permet de signer du doigt ou à la souris, ou de taper son nom.
• Calcul et Lignes de détail font les totaux à votre place. Ils ont leur propre article : calculs et totaux.

Les réglages disponibles

• Options, avec Ajouter une option, pour les types à choix.
• Nombre d'étoiles pour une note, Valeur la plus basse et Valeur la plus haute pour une échelle.
• Règles (facultatif) : Réponse la plus courte et Réponse la plus longue pour le texte, Plus petite valeur et Plus grande valeur pour les nombres et montants, Dates autorisées pour les dates (par exemple Aujourd'hui ou après).
• Format attendu sur un texte court : Eircode irlandais, code postal britannique, français, belge ou suisse, numéro de TVA ou IBAN. Seule la forme de la réponse est vérifiée, pas son existence réelle.
• Votre propre message d'erreur (facultatif), affiché quand une réponse enfreint une règle.
• Clé : le nom de la réponse dans votre document, comme client_name. Dans les modèles prêts à l'emploi, les clés restent en anglais.

Bon à savoir

• Changer une Clé après coup peut casser le document, car le PDF retrouve les réponses par leur clé.
• Vous pouvez reprendre une réponse précédente dans le texte d'une question avec la liste Insérer une réponse précédente, placée sous la question : « Merci {{first_name}}, quelles pièces sont concernées ? ».
• Le formulaire s'enregistre tout seul. « Toutes les modifications sont enregistrées » s'affiche en haut.
• Regardez le rendu de chaque type dans l'onglet Aperçu, ou lisez ce que voit votre client.

Étape suivante : afficher ou masquer des questions avec des conditions.